Hemleverans – Fri frakt!
Leveransen sker genom Postnord, DHL, UPS eller Schenker, beroende på din beställnings volym. Vi levererar endast inom Sverige och erbjuder fri frakt.
Garanti
Garanti på batteri: 12 månader
- 6 månaders garanti från tillverkaren
- Ecodrive.nu erbjuder dig ett extra 6-månaders garanti utan extra kostnad.
På övriga delar: 12 månader
Vad garantin omfattar
För det första, vår garanti säkerställer att du som kund får en produkt av hög kvalitet. Garantin täcker följande:
- Reparation eller ersättning av komponenter som visat sig vara defekta på grund av tillverkningsfel. Detta inkluderar både stora och små tekniska delar som behöver bytas ut.
- Tekniska komponenter, såsom elmotor, batteri och display, omfattas explicit av garantin, vilket innebär att du kan vara säker på att dessa funktioner är skyddade under garantitiden.
Vad garantin inte omfattar
Däremot, det finns några undantag där garantin inte gäller. För att ge dig en tydlig bild, här är några viktiga punkter att tänka på:
- Normalt slitage: Garantin täcker inte skador som uppstår genom daglig användning, såsom slitna däck, bromsbelägg eller handtag. Dessa delar är normalt utsatta för slitage och ersätts inte inom ramen för garantin.
- Skador orsakade av användarfel, som t.ex.:
- Olyckshändelser eller olyckor där elsparkcykeln skadas.
- Felaktig användning eller underhåll, exempelvis om du inte följer de rekommenderade skötselråden.
- Användning av icke-godkända reservdelar eller modifieringar av elsparkcykeln som kan påverka dess funktionalitet.
- Modifieringar eller ändringar: Garantin gäller inte om skador uppstår som resultat av ändringar i elsparkcykelns ursprungliga design eller funktion. Om du t.ex. installerar tredjepartsdelar kan detta ogiltigförklara garantin.
- Hård användning eller extrema väderförhållanden: Garantin omfattar inte skador som orsakas av användning i särskilt tuffa miljöer, såsom kraftiga regn, översvämningar eller extremt dåliga vägar. Dessa faktorer kan skada elsparkcykeln på ett sätt som inte omfattas av garantin.
Slutligen, det är viktigt att du följer alla användar- och underhållsinstruktioner som anges i manualen för att garantin ska vara giltig. Om du har några frågor eller behöver anmäla en defekt, tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Vi finns här för att hjälpa dig och se till att du får den hjälp du behöver.
Säker betalning
Ångerrätt
Om du inte är helt nöjd med ditt köp, kan du enkelt returnera varan och få pengarna tillbaka. Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottog produkten.
Har du några frågor? Tveka inte att kontakta oss!